COMMENT CA MARCHE ?
ETAPE N°1 : la prise de rendez-vous.
Contactez InformAthis par courrier électronique ou par téléphone. Nous fixerons ensemble l'heure de l'intervention. Pas de musique d'attente, pas de télé-opérateur situé on-ne-sait-où dans le monde, vous avez au bout du fil un seul interlocuteur du début à la fin !
Il vous sera demandé lors de ce premier contact : votre nom et vos coordonnées ainsi que la nature du ou des problèmes à résoudre, ou ce que vous souhaitez apprendre à faire !
ETAPE N°2 : InformAthis vous rappelle à l'heure convenue pour démarrer l'assistance à distance.
Un courrier électronique vous sera envoyé à ce moment précis. Ce dernier contient un lien pointant vers un fichier à exécuter. Ce fichier sert à la prise de contrôle sécurisée par InformAthis. Laissez-vous simplement guider, ça ne prends qu'une minute !
ETAPE N°3 : InformAthis traite vos problèmes, vos interrogations, apporte des solutions concrètes et durables en vous expliquant les actions entreprises en temps réel.
30 minutes suffisent bien souvent à résoudre des problèmes système, de périphériques. Avec InformAthis, pas de surprise !
ETAPE N°4 : L'assistance à distance et terminée, vous pouvez procéder au règlement.
En suivant simplement les instructions qui vous sont énoncées. Vous pouvez payer via le service sécurisé Paypal (marque déposée) ou par chèque bancaire/postal. Un seul tarif : seulement 19,95 €TTC les 30 minutes, ce qui suffit généralement pour une intervention classique à distance.
N'attendez plus : contactez Inform'Athis par courrier électronique ou par téléphone au 09.81.71.35.27 (appel gratuit depuis un poste fixe bénéficiant de la téléphonie illimitée) ou le 06.62.94.93.62, du lundi au samedi de 8h à 19h.
|
